服务企业管理痛点
客户管理
高价值客户的识别与公司资源相匹配;
客户的分布、动态排名、签约等信息掌握不完整。
合同管理
企业合同类型多,统计归档繁琐,无法按项目、部门等多维度去管理;
合同执行周期长,变更多,很难查到变更历史记录;
合同收付款计划复杂,难以跟踪实际执行情况,异常情况无法及时预警。
项目管理
项目运作需要的人力、资金等资源调取不及时;
项目进度、风险反馈,如何做到提早预警,快速反应,避免损失;
项目预算执行不清晰,项目盈亏情况无法有效掌握。
资源管理
项目初期资源需求预测不准确,导致人员、设备短缺或过剩,影响项目启动效率;
多项目并行时资源冲突频发,人员和设备利用率低,影响整体效率;
缺乏成本控制意识,资源使用效率低,导致项目成本超预算。
成本控制
项目初期成本预算不精准,导致后期频繁超支,利润空间被压缩;
缺乏实时成本监控手段,难以及时发现并纠正成本偏差,增加财务压力;
项目范围变更时成本激增,缺乏有效控制机制,导致利润率下降。
供应链管理
如何让各部门、人员在一个平台进行高效协作;
计划赶不上变化,多采、超收造成库存积压,囤积占用大量资金;
信息传递周期长,时效性差,不利于及时作出准确判断、造成额外的运营成本。
费用管控
费用分类不细致,费用管控不全,导致成本超支;
缺乏实时费用监控,难以及时发现超支和异常支出,影响整体盈利;
项目结束时费用结算不严谨,漏算、错算问题频发,影响利润回收。
财务管理
业务数据按多管理模型实时记账;
集团性企业,内部交易频繁,往来对账难度高;
多个组织单元,基础资料和业务规则难统一,统计汇总数据工作量大,效率低。
数据分析与预警
管理层无法获得实时数据,数据统计效率低,系统无法及时准确地提供预警和决策建议;
系统无法生成管理层能看得懂的分析报表,企业经营的各种经济活动不能有效地被统计,老板要数据全凭经验;
不同的管理报表相互独立,难以进行追溯和相关事项核对。
预约演示
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服务业ERP与制造业ERP的区别
企企服务业ERP解决方案
企企服务业ERP核心应用与特色
多维数据看板
支持"组织、部门、业务员"设置自己的工作桌面与数据看板。在电脑端和手机端可以实时查看战略决策指标,涵盖经营收入指标、经营支出指标、经营利润指标、经营资金指标、客户获取指标、客户保留指标、收入增长率指标、项目预算达成指标、以及费率指标、杠杆率指标、利用率指标、项目人效指标等,并支持自定义指标。满足不同角色对经营进度与结果的解读,便于管理者实时查看经营进度与结果,掌握企业经营实时状况与现金流状况,以便灵活调整企业战略目标。
客户全貌、线索管理、商机管理
销售服务深度融合,构建360全景客户视图,提供完整生命周期的管理;线索可自动生成企业、联系人及商机,并实现与客户公海池的自动关联;公海规则支持灵活收回,多规则设置下既可由管理员分派,也允许用户自主认领;实现商机、拜访记录、定位打卡记录快速更新,界面直观友好,数据信息一目了然。
项目全周期精细管理
全方位的项目执行管理:项目预算,项目计划,资源管理,工时和任务管理,360度项目视图,项目财务分析,分析总结项目得失,促进管理利润提升。项目分析涵盖收入、收款、支出、成本、资金和利润的实时展现;项目全貌概览提供基本信息、成员、客户、供应商、数据、阶段和文档,便于管理。
全面、高效、智能的供应链管理
统一基础数据,支持供应商入库、供应商价格库、请购、订货、入库、采购发票等采购全过程和多种业务模式。灵活配置库存管理,实时监控库存状态。智能化成本核算,多维度分析销售过程。
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