- 客户概述
- 客户简介
- 转型背景
- 解决方案
- 客户价值
客户概述
气弹簧行业普遍认为,定制化生产易致订单繁杂、效率低下,难以兼顾技术创新与管理效率。而湘俊气动借数智化平台打破这一认知,既坚守气弹簧技术创新核心,又实现全链路高效管理,达成“高定制”与“高效率”双赢。从“多系统孤岛”到“一体化平台”,从“人工核对”到“数据自动归集”,湘俊气动的转型之路,为更多专精特新企业提供了可借鉴的范本。
客户简介
扎根气弹簧领域近二十年,湘俊气动早已凭过硬技术实力站稳脚跟。作为专业从事气弹簧设计研发、生产制造及销售服务的高新技术企业、专精特新企业,公司手握41项专利与10项软件著作权,其压缩气弹簧、角调气弹簧、电动撑杆等核心产品广泛应用于汽车、机械制造、医疗器械、家具等众多领域,不仅服务国内汽车主机厂,更远销全球几十个国家及地区,在独立售后市场还与国际知名OEM品牌深度合作。
转型背景
围绕“为全球客户提供高质量气弹簧产品与服务”的核心目标,湘俊气动的业务版图持续拓展:前端需对接全球客户的个性化定制需求推进研发迭代,中端要协调采购、生产、库存保障多规格订单交付,后端需把控成本、核算财务支撑企业运转。但随着业务规模扩大,传统管理模式的“短板”逐渐凸显,成为制约“降本增效”的“拦路虎”:
1 订单管理升级 气弹簧产品应用场景广,需求兼具多规格、小批量、交付急特性,涵盖汽车标准化与医疗器械定制化订单。传统模式下订单信息需人工传递,产销衔接滞后,客户需求变更易遗漏,致使交付偏差率高,既影响客户满意度,还增加返工成本。 2 内部协同提效 企业曾并行多个业务系统,销售、生产、财务、库存数据分散且不共享、操作不互通。销售人员需切换系统手动核对库存,研发人员需线下补录新产品工艺参数,财务人员需人工收集数据汇总核算成本,跨部门协作陷入反复沟通、数据重录的困境,内部协同成本高昂。 3 业财流程一体 业财数据割裂,生产损耗统计滞后、库存与财务核算脱节,致使成本核算失准、追溯困难。管理层需等待各部门汇总报表方可掌握经营状况,不仅耗时耗力、数据时效性差,决策还多依赖经验,难以快速响应市场变化。 4 海外业务支撑 湘俊气动海外业务版图持续扩大,但传统系统不支持多语言、移动办公等海外场景,导致客户响应、订单跟踪、售后衔接等环节存在短板,成为企业规模化扩张的“隐形障碍”。
解决方案
面对管理痛点,湘俊气动未尝试零散系统升级,而是明确“一体化转型”核心思路:为企业搭建覆盖“营销、研发、生产、采购、财务、协同”的数智化骨架,让每个业务环节可视、可控、可追溯,每笔成本精准管控。
经多方调研对比,湘俊气动最终以YonSuite系统为核心,分阶段推进数智化建设,从“替换旧系统”到“整合全链路”,逐步实现业务与数据深度协同。这场转型聚焦六个关键“可控”维度,彻底改变传统管理模式:
1 订单驱动可控:打通全链协同壁垒 依托YonSuite搭建“商机-订单-生产-交付-售后”闭环管控体系,统一物料编码与全流程数据标准。针对定制化订单,实现需求一键同步至各环节,生产进度实时可视、物料调配高效,成功解决多规格订单协同难题,保障交付及时。 2 业财一体化可控:砍掉无效核对成本 搭建适配定制化业务的业财一体化平台,实现客户需求到财务结算全数据实时贯通。销售订单、发货库存数据自动同步财务并生成凭证,财务无需跨系统核对,大幅减少人工成本并提升数据准确率,彻底解决业财脱节问题,经营状况清晰可控。 3 成本核算可控:堵住资源浪费漏洞 针对定制化生产的物料与工时消耗特点,YonSuite系统通过多维数据精准分析,实现成本透明可控。系统实时监控采购、损耗、工时等关键环节,成本超支自动预警,助力生产成本降低20%、释放产能,使企业可将更多资源投入研发与客户服务。 4 协同流程可控:减少事务处理时间 协同办公全面线上化,员工移动端提交申请,管理者随时审批,流程节点全程可视。过去线下多部门签字、耗时数天的审批,如今线上可快速办结,事务处理效率大幅提升,员工可专注核心业务。 5 运营数据可控:规避决策失误成本 YonSuite自动汇总各环节数据生成可视化看板,销售商机、生产进度等关键指标实时更新。管理层可通过看板精准定位问题(如商机转化率低、物料损耗异常等)并优化,大幅降低决策失误率。 6 异构系统整合可控:消除数据孤岛成本 针对多系统并行造成的数据割裂,YonSuite实现全系统整合,基础数据“一次录入、全共享”。这让员工无需切换多系统,大幅缩短跨部门数据调用时间,彻底解决数据不一致问题,实现“一个平台管全部”。平台还支持多语言与移动办公,为海外业务拓展提供支撑。
客户价值
数智化转型的效果,最终需靠“实打实”的数字验证。湘俊气动通过YonSuite搭建的统一商业创新平台,不仅解决了传统管理痛点,更交出了亮眼“提效成绩单”:
1 内部协同效率提升30%: 统一协作平台打破部门壁垒,实现研产销服高效联动,大幅降低跨部门沟通成本;过去需多天协调的跨部门任务现可通过系统快速推进,核心业务落地效率显著提升。 2 客户管理效率提升20%: 通过系统精准沉淀定制化客户需求画像,快速响应客户二次定制需求,深化客户粘性。针对海外客户的需求响应时间大幅缩短,客户满意度持续提升,为海外业务拓展奠定了良好基础。 3 订单发货效率提升20%: 生产与物流数据实时同步,定制产品交付周期缩短,再也未因产销衔接滞后导致交付偏差。无论是国内汽车主机厂的批量订单,还是海外客户的定制订单,都能按时甚至提前交付。 4 销售流程优化,业务增长10%: 打通从商机挖掘到订单转化的全流程,让销售团队聚焦客户需求对接而非数据核对,助力市场拓展。借助系统的客户需求分析功能,精准定位高潜力市场,销售转化率显著提升。







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