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导读：
《三字经》里说“匏土革，木石金。丝与竹，乃八音”。
在北京故宫博物院有收藏一个鸟笼八音盒，据说是慈禧太后曾使用过的。它产自19世纪的欧洲，是通过拉动发条，带动底部风箱运作，风箱转动产生的气流通过中间的笛子发出“啾啾”声，像小鸟的叫声一样。
▲鸟笼八音盒和圆筒型音箱
在北欧的丹麦国家博物馆，收藏着世界上第一款圆筒型音响ZIPP CLASSIC。这款音箱打破传统音响刻板印象，在造型和发声角度方面大胆创新，360度均匀声场的设计，改变了音响产业，如今已成为智能音箱的标准形态。它源于21世纪的音响品牌“Libratone”。
走进Libratone，满眼是北欧风的办公空间，摆放着造型别致的音频设备。当我们坐下来聊一聊时，听到了更多关于企业创新的故事。
Libratone的名字来自于“liberty”和“tone”两个单词的组合，意味“自由”的“声音”。品牌标识中的小鸟形象，来源于安徒生童话《夜莺》讲述了一直自由自在的夜莺，通过美妙动听的歌声治愈并重国王的故事。
Libratone在中国被亲切地称为“小鸟音响”。
2009年Libratone在丹麦成立，是一家拥有纯正的北欧设计的高端无线家用音箱的品牌，产品采用羊毛材质的外观、简洁的造型、高品质无线音频的模组。2014年被中国团队收购，因此它成为了中国人拥有的丹麦品牌。
从丹麦团队到中国团队。当丹麦设计遇上了中国创新科技，为公司注入了新的生命力。小鸟音响致力于成为国际一流的智能音频高端品牌。
收购之后，在家用音响品类的基础上增加了耳机、户外便携蓝牙音箱的品类，使得小鸟音响成为一个全品类的音频品牌。
新一代无线音响的上市，打在自主研发的高性能无线模组，支持多种无线音频传输协议以及专利的Soudspace Link多房间同步技术，获得红点设计大奖。
同时，小鸟音响的产品力获得了全球科技巨头的认可，与苹果、谷歌、华为、腾讯等企业展开了深入的合作。不仅成为苹果AirPlay2的首批合作伙伴，还成为了第一个拿到谷歌Fast Pair的品牌，建立了自己的生态圈。
2018年，小鸟音响的无线音箱产品进入苹果全球近500家直营门店，成为近年来唯一进入苹果直营店的第三方音响品牌。
当苹果用AirPods定义了TWS（True Wireless Stereo的缩写，即真正无线立体声）之后。在2019年，小鸟音响推出市面上首个采用高性能混合式数字降噪技术的TWS产品。次年，第二代TWS产品上市，开启了品牌高速发展的新阶段。
当业务不断发展，产品快速迭代，就对小鸟音响提出了更高的管理要求。过去，公司采用本地化的IT系统支持；但本地化产品常常需要定制化开发，面临着平台支撑不足、响应慢、客开费用高的问题。
为了匹配创新型企业快速发展的需求，IT平台转成了云原生的用友YonSuite。
在2020年底上云前，小鸟音响面临的IT系统化问题主要围绕3个方面：电商业务一体化问题、业财一体化问题和信息效率提升的必要性。
▲随需而搭的SaaS云平台套件
√电商业务一体化问题：业务要求加速电商单据流转。
业务形态上，小鸟音响主要围绕“B2C+B2B”同步进行：B2C业务主要以线上电商的形式，通过淘宝、京东、小红书等多样化的电商平台，对接终端消费者；B2B业务则以代理经销商渠道为主，同时也会向自有门店进行供货。
由于电商行业场景复杂、订单多、流转快、变化快等特点，比如12小时揽收、24小时发货、7天无理由退货等平台政策，订单审核、发货及对账等业务时效性强，对系统的稳定性和响应效率要求较高。
√业财一体化问题：要实现数据统一，提供决策分析报表。
由于业务与财务的信息孤岛，导致大量基础核算工作需要由财务人员承担，财务人员是核算型财务；业务系统和财务核算系统分离，基础档案数据规则不一致，业财核对困难。
随着业务量的激增，财务的核算工作也捉襟见肘，尤其各大电商平台的对账。无法从财务视角管理业务、为业务提供财务服务。财务难以深度融入业务，无法形成数据分析。
√信息效率提升问题：从客户出发，做到产品全生命周期管理。
随着企业管理模式的规范化、精细化要求，需要更多维度的管控。企业需要做到前后端协同的高效配合，才能完成企业战略性发展目标。
▲小鸟音响运营总监李波
小鸟音响运营总监李波提到：“运营上，一定需要序列号管理产品品质，跟踪产品批次状态，再不断改进，这是内因，也是产品生命周期的管理。同时，高端产品售卖的不仅仅是产品本身，还包括产品的服务、各种延伸的业务和用户的经营，从这个角度上，序列号功能也必不可少。比如：客户购买了我们的产品，什么时候购买的，什么时候售后的，什么时候升级了固件，出了什么问题，我们都可以准确地跟踪，做到精确化提供用户服务。用户不再需要提供发票或者计算自己的产品保修期，提供序列号就可以一键查询，这样沟通服务的效率会更高，我们可以提供针对性的服务。”
在线上+线下多销售场景下，小鸟音响对强序列号商品的管控提出了要求。
2013年云原生（CloudNative）的概念诞生，作为一种用于构建和运行充分利用云计算模型优势的应用方法。云原生的YonSuite拥有交付速度快、风险低、业务可拓展性强的特点。
对于像小鸟音响这样的创新型科技企业，应用上云已经是不可逆的趋势。在2020年底，摒弃了传统的I<s
