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实施了CRM,客户资料保存得很完整,目前审批的整个业务流程都是从CRM发起,每一个环节都有短信提醒,从业务的决策、信息的汇总、还有整个公司的经营层面,信息化为公司的发展带来了积极的影响,未来随着规模的不断扩大,信息化的作用和影响会越来越大,对公司的支持、业务发展、经营管理效果会越来越明显。CRM是一个舞台,不是条框,我们的目标是成为信息化企业,超越被动的企业信息化。
—— 朗坤环保集团 总裁助理 周存全/信息总监 谭建新
企业概述
朗坤环保初创于1999年,主营废物处理与综合环境服务,是集工业废物无害化处理和综合处置,以及污水处理等环保项目投资、建设、运营为一体的专业性环保企业集团。公司秉承“持续科技进步,全方位环保服务”的理念,致力于在环境保护与资源化领域以先进技术解决环境问题。依靠科技进步,提供环境综合服务,满足客户需求,并为环境和社会创造价值。
集团下属深圳市朗坤环保有限公司注册资金1.02亿元,资本实力雄厚,为国家高新技术企业,拥有环保设施运营甲级资质、环境工程专项设计资质。通过了ISO认证,连续多年被评为“守合同重信用企业”。集团拥有各类中高级专业技术和管理人员逾400人,组建了一支素质高、业务精、结构合理、基础扎实的管理团队。
应用亮点
·全方位客户信息管理
·主业务流程的全过程管理
·移动终端应用